Última atualização: 10/08/2025

Bem-vindo à Política de Privacidade do Estampa Flix. Sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger as informações que você compartilha conosco. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais. Ao usar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para operar e melhorar nossos serviços, oferecer suporte e garantir a segurança da nossa plataforma. As informações que coletamos podem incluir:

Informações de Registro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail e uma senha criptografada.

Informações de Pagamento: Para processar pagamentos de assinaturas e compras individuais, coletamos dados como seu nome, endereço de cobrança e detalhes de pagamento (como o número de um cartão de crédito, que é processado e armazenado de forma segura por nossos parceiros de pagamento, sem que tenhamos acesso aos dados completos).

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo o tipo de plano de assinatura, o histórico de downloads, as páginas que você visita e a data e hora do seu acesso.

Dados Técnicos: Coletamos automaticamente dados sobre seu dispositivo e conexão, como endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e provedor de serviços de internet. Isso nos ajuda a manter a segurança e a funcionalidade da plataforma.

Comunicações: Armazenamos registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails e interações com nossa equipe de suporte.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Fornecer e Gerenciar Serviços: Para criar e gerenciar sua conta, processar seus pagamentos, e permitir que você acesse e baixe as artes digitais.

Comunicação e Suporte: Para enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, informações de assinatura), responder às suas perguntas e fornecer suporte técnico.

Melhoria da Plataforma: Para analisar o uso da nossa plataforma, identificar tendências e melhorar a experiência do usuário, a segurança e a funcionalidade do site.

Marketing: Para enviar a você comunicações de marketing (como newsletters e promoções) sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha optado por recebê-las.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para operar nossa plataforma ou cumprir obrigações legais, tais como:

Processadores de Pagamento: Compartilhamos dados de pagamento com serviços como Stripe, PayPal ou outros gateways de pagamento para processar suas transações de forma segura.

Provedores de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros de confiança que nos ajudam a operar o site, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e ferramentas de análise (ex: Google Analytics).

Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, como em resposta a uma ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL/TLS para proteger os dados em trânsito, o armazenamento em servidores seguros e o acesso restrito às informações.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar Seus Dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.

Corrigir Dados: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.

Excluir Dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas, sujeito a certas obrigações legais de retenção.

Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing a qualquer momento.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: [contato.estampaflix@gmail.com].