Política de Privacidade
Última atualização: 02/09/2026
O Estampa Flix ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
- Pagamento: dados de pagamento são processados diretamente por Stripe e Mercado Pago — não armazenamos números de cartão.
- Uso: histórico de downloads, favoritos, artes adquiridas e créditos utilizados.
- Técnicos: endereço IP, tipo de navegador e cookies essenciais.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para: (i) criar e gerenciar sua conta; (ii) processar pagamentos e liberar downloads; (iii) prestar suporte; (iv) enviar comunicações essenciais (confirmações de pagamento, alterações no serviço); (v) cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais para o funcionamento do serviço:
- Stripe — processamento de assinaturas recorrentes.
- Mercado Pago — processamento de pagamentos via Pix.
- Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação.
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do carrinho. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) revogação do consentimento; (vii) exclusão da conta.
Para exercer seus direitos, envie um pedido através da nossa página de suporte.
6. Retenção
Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para dados de transações, conforme legislação brasileira).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas hasheadas, controle de acesso por permissões (RLS) e monitoramento contínuo.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato pela nossa página de suporte.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
